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Commande en ligne, récupère sur place 💕
Comment ça marche ?
Choisis le retraitAu moment du paiement, sélectionne « Retrait Martine's Clothes » comme mode de livraison. Aucun frais d'expédition.
Réserve ton créneauDès que ta commande est prête (compte environ 24 h de préparation), tu reçois un email avec un lien pour choisir ton rendez-vous.
Viens récupérerPrésente-toi au créneau confirmé avec ton email de confirmation et une pièce d'identité. Et voilà !
Sur rendez-vous uniquement
Martine's Clothes n'est pas une boutique ouverte au public : le retrait se fait dans un espace privé, sur créneau réservé à l'avance.
Aucun retrait n'est possible sans rendez-vous confirmé. Merci de ne pas te déplacer avant d'avoir reçu ton email de confirmation.
Le petit plus : la cabine d'essayage
Une cabine d'essayage est à ta disposition sur place. Tu peux essayer tes pièces pendant ton rendez-vous et repartir avec la certitude que tout te va. Zéro retour, zéro attente.
Questions fréquentes
Quelqu'un peut-il retirer ma commande à ma place ?Oui, à condition de nous prévenir par email avant le rendez-vous. La personne devra présenter ton email de confirmation et sa pièce d'identité.
Que se passe-t-il si je ne peux pas venir ?Préviens-nous au plus vite et on reprogramme un nouveau créneau, sans frais.
Combien de temps ma commande est-elle gardée ?Ta commande reste disponible 14 jours après l'email de mise à disposition. Passé ce délai, contacte-nous pour organiser un envoi ou un remboursement.
Et si la pièce ne me va pas ?Tu peux l'essayer sur place et on trouve ensemble la meilleure solution : remboursement ou échange. Sinon, les conditions de retour habituelles s'appliquent.
Une question avant de commander ? 💕
Formulaire de contact · martinesclothes@gmail.com
On s'engage à te répondre dans les meilleurs délais.